Türkiye E-Ticaret Haftası Etkinliği Sona Erdi

Ticaret Bakanlığı öncülüğünde, sektördeki iş birliklerini kuvvetlendirmek ve yenilikçi çözümleri masaya yatırmak amacıyla düzenlenen Türkiye E-Ticaret Haftası etkinlikleri, yoğun bir katılımla sona erdi. İstanbul Lütfi Kırdar Kongre Merkezi'nde gerçekleştirilen ve 'Future-Commerce/Geleceğin Ticareti' temasının işlendiği organizasyon, sektör profesyonellerini ve girişimcileri bir araya getirdi. Etkinlik boyunca dijital ticaret ekosisteminin toplumsal ve ekonomik etkilerini artırmaya yönelik stratejiler tartışılırken, kapanış oturumlarında verilen mesajlar girişimciler için hayati önem taşıyan ipuçlarını barındırdı.

Tüketici ile bağ kurmanın yolu hikaye anlatımından geçiyor

Program kapsamında düzenlenen 'Dijital Ticaretin Başarı Kodları' başlıklı panel, katılımcıların en çok ilgi gösterdiği bölümlerden biri oldu. Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Daire Başkanı Çağatay Yasin Karaboğa, yaptığı konuşmada satıcıların sadece ürün sunmasının yeterli olmadığını, başarı için mutlaka gerçek bir hikaye oluşturulması gerektiğini vurguladı. Tüketici ile kurulan duygusal bağın satış rakamlarına doğrudan etki ettiğini belirten Karaboğa, bu tezi bilimsel araştırmalarla destekledi.

Harvard Üniversitesi tarafından 2019 yılında yapılan bir araştırmaya atıfta bulunan Karaboğa, hikaye temelli mesajların standart reklam içeriklerine kıyasla yüzde 65 oranında daha fazla hatırlandığını ifade etti. Benzer şekilde Stanford Üniversitesi'nin 2016 yılındaki çalışmasına da değinen Karaboğa, bir sunum sırasında paylaşılan hikayenin, salt istatistiksel verilere göre hafızada 22 kat daha fazla yer ettiğinin altını çizdi. Reklamların beynin mantıksal tarafına hitap ettiğini, hikayelerin ise duygusal merkezi ele geçirdiğini belirten Karaboğa, e-ticaret dünyasında fark yaratmanın yolunun buradan geçtiğini belirtti.

Reklamsız ihracat başarısının arkasındaki güç

Pazar yerlerinde veya kendi web siteleri üzerinden satış yapan girişimcilerin başarı grafiklerini değerlendiren Karaboğa, reklam bütçesi ayırmadan dahi büyük ihracat rakamlarına ulaşan satıcıların olduğunu hatırlattı. 8-9 ülkeye ihracat yapan ancak 'sıfır reklam' stratejisiyle ilerleyen işletmelerin ortak özelliğinin kaliteli ürün ve doğru hikaye anlatımı olduğu vurgulandı. Ürünün kalitesi kadar, o kaliteye giden sürecin tüketiciye doğru aktarılmasının marka sadakati oluşturmada kritik bir rol oynadığı ifade edildi.

Girişimciler için altın öğütler: Denemek cesaret, vazgeçmemek olgunluktur

Gençlere ve yeni girişimcilere seslenen Karaboğa, başarının anlık bir varış noktası değil, sürekli devam eden bir yolculuk olduğunu dile getirdi. Hedeflere ulaşıldıkça kotaların arttığını ve yeni hedeflerin belirlendiğini söyleyen Karaboğa, bu yolculuğun ilk adımının cesaret olduğunu vurguladı. Motivasyonla birleşen cesaretin, girişimin kapılarını açtığını belirten Karaboğa, karşılaşılan ilk zorlukta, satılamayan üründe veya tüketici şikayetinde vazgeçmemenin önemine değindi.

Etkinliğin kapanışında verilen mesajda, başarının formülü şu sözlerle özetlendi: Denemek cesaret işidir, yanılmak kişiye tecrübe katar ve öğretir, vazgeçmemek girişimciyi olgunlaştırır ancak başarının anahtarını getiren asıl unsur çok çalışmaktır. Organizasyon, Cumhurbaşkanlığı Sosyal ve Gençlik Politikaları Kurul Üyesi Ebru Baybara Demir'in moderatörlüğünü üstlendiği 'Yerelden Başlayan Dijital Dönüşüm: Türkiye'den Başarı Hikayeleri' başlıklı son oturumla tamamlandı.