Tüketici Hakları HABERLERİ

Tüketici hakem heyetlerine 6 ayda 8,5 milyar liralık başvuru yapıldı

Ticaret Bakanlığından yanıltıcı indirim reklamlarına sıkı denetim ve ağır ceza

Fethiye'de 1450 liraya lahmacun satan işletmeye ağır idari para cezası

Damacana su fiyatlarına haziran ayında yeni zam bekleniyor

Nike’a milyar dolarlık gümrük vergisi şoku: Tüketiciler geri ödeme için dava açtı

Tüketici hakem heyetlerine 6 ayda 8,5 milyar liralık başvuru yapıldı

Ticaret Bakanlığı, 2026 yılının ilk altı ayında tüketici hakem heyetlerine 481 binin üzerinde başvuru yapıldığını açıkladı. Yaklaşık 8,5 milyar liralık değere ulaşan bu şikayetlerin büyük kısmı elektronik ortamda iletilirken, en çok sorun ayakkabı ve tekstil ürünlerinde yaşandı. Yargının iş yükünü hafifleten heyetler, altı ayda 455 bin 500 uyuşmazlığı hızla karara bağladı.

Ticaret Bakanlığından yanıltıcı indirim reklamlarına sıkı denetim ve ağır ceza

Ticaret Bakanlığı, tüketicileri mağdur eden ve kafa karışıklığı yaratan indirimli satış reklamlarına yönelik saha denetimlerini hızlandırdı. Yanıltıcı fiyatlandırma ve haksız ticari uygulamalar tespit edilen işletmelere 39 milyon liraya varan ağır idari para cezaları kesilecek.

Fethiye'de 1450 liraya lahmacun satan işletmeye ağır idari para cezası

Muğla'nın Fethiye ilçesinde fahiş fiyat uygulamasıyla gündeme gelen bir restorana yönelik Ticaret Bakanlığı ekipleri tarafından denetim gerçekleştirildi. Yapılan incelemeler sonucunda mevzuata aykırı ürünler tespit edilerek işletmeye idari para cezası uygulandı.

Damacana su fiyatlarına haziran ayında yeni zam bekleniyor

Ambalajlı su fiyatları, artan operasyonel maliyetler nedeniyle yılbaşından bu yana yüzde 34 oranında yükseldi. Haziran ayı için de yeni bir zam beklentisi oluşurken, 4 kişilik bir ailenin aylık su maliyeti bin 680 TL seviyelerine ulaştı.

Nike’a milyar dolarlık gümrük vergisi şoku: Tüketiciler geri ödeme için dava açtı

Dünya spor giyim devi Nike, ABD’de gümrük vergisi maliyetlerini fiyatlara yansıtıp, sonrasında aldığı iadeleri müşterilerine ödemediği gerekçesiyle toplu dava ile karşı karşıya kaldı. Tüketiciler, şirketin hem vatandaştan yüksek fiyat alıp hem de devletten iade alarak "çifte kazanç" sağladığını iddia ediyor.

İnternetinden bıkan BTK’ya koştu: Şikayetler rekor kırdı

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) iletilen tüketici şikayetlerinde 'internet servis sağlayıcılığı' hizmeti ilk sırada yer aldı. 2024 yılında şikayet sayılarında ciddi bir artış gözlenirken, vatandaşların en çok dert yandığı konu 'bağlantı ve hizmet kalitesi' oldu.