THY, seyahat planlarında esneklik sağlamak isteyen yolcular için kritik bir adım attı. Türk Hava Yolları, Ankara merkezli uçuş gerçekleştirecek yolcularına yönelik yeni haklar tanındığını resmi kanalları üzerinden paylaştı. Alınan karara göre, belirli tarihler arasındaki uçuşlar için ücretsiz bilet değişikliği ve kesintisiz iade imkanı sunulacak.
Ücretsiz Bilet İadesi ve Değişiklik Hakları Neleri Kapsıyor?
Ankara kalkışlı uçuşlar, varışlı seferler ve Ankara aktarmalı tüm uçuşlar bu yeni uygulama kapsamında yer alıyor. Düzenleme, 29 Haziran ve öncesinde satın alınmış biletleri kapsıyor. Yolcuların 6-9 Temmuz tarihleri arasındaki seyahatleri için tanınan bu haklardan yararlanabilmesi adına 16 Temmuz tarihine kadar işlemlerini tamamlamış olması gerekiyor.
Sunulan imkanlar dahilinde, rezervasyon ve parkur değişiklikleri tamamen ücretsiz şekilde tamamlanacak. Yolcuların bilet iade talepleri ise hiçbir kesinti yapılmadan gerçekleştirilecek. Seyahat planını ertelemek isteyenler için bilet geçerlilik süresi, herhangi bir ücret farkı veya ceza yansıtılmadan 23 Temmuz 2026 tarihine kadar uzatılabilecek.
Ek Hizmetler ve Uygulama Şartları Nelerdir?
Uçuş planı değişen yolcular için sadece biletler değil, seyahat öncesinde satın alınan ek hizmetler de bu esneklik kapsamında değerlendirilecek. Yolcuların mağduriyet yaşamaması adına, biletle birlikte alınan diğer hizmetlerin hakları da korunacak.
Yapılan açıklamada, bu esneklik kurallarının sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen uçuşlar için geçerli olacağı aktarıldı. Başka hava yolu şirketleriyle ortak yapılan uçuşlar veya farklı operatörlerin seferleri bu kapsamın dışında kalacak. Yolcular, bilet işlemlerini THY'nin resmi internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden yürütebilecek.
