Kayseri'de bir avukatın cep telefonuna bilgisi ve onayı dışında gelen tanıtım mesajları, emsal niteliğinde hukuki bir kararla sonuçlandı. Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), açık rıza almadan pazarlama amaçlı SMS gönderen ve arama yapan bir tasarruf finansman şirketine tam 1 milyon TL idari para cezası verdi. Bu önemli karar, son yıllarda artış gösteren istenmeyen ticari iletilere karşı vatandaşların haklarını koruma noktasında kritik bir adım olarak değerlendiriliyor.
Şikayet Süreci ve Şirketin Savunması
Olay zinciri, Kayseri'de görev yapan Avukat Ahmet Şahin'in cep telefonu numarasına, hiçbir onayı veya açık rızası bulunmamasına rağmen tanıtım mesajları gelmesiyle başladı. Mesajların ardından şirket tarafından gerçekleştirilen sesli aramaların da devam etmesi üzerine Şahin, aydınlatma yükümlülüğünün ihlal edildiği gerekçesiyle resmi şikayet hakkını kullandı. Konuyu incelemeye alan kurul, ilgili şirketten detaylı savunma talep etti.
Finans şirketi yaptığı savunmada, söz konusu telefon numarasının başka bir müşteri tarafından sisteme eklendiğini öne sürdü. Firma ayrıca, şikayetin kuruma ulaşmasının ardından şahsa ait kişisel verilerin sistemden kalıcı olarak silindiğini ve numaraya yönelik SMS gönderiminin tamamen engellendiğini belirtti.
İYS Mevzuatı ve Açık Rıza Vurgusu
Tarafların beyanlarını ve belgeleri detaylıca inceleyen üst kurul, mevzuat çerçevesinde oldukça net bir değerlendirmeye imza attı. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri işleme faaliyetinden önce mutlaka tereddüde yer bırakmayacak şekilde onay alınması gerektiğinin altı çizildi. Kararda, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kurallarına da doğrudan atıf yapıldı.
Bir bireyin haberi olmadan numarasının üçüncü şahıslar aracılığıyla sisteme kaydedilmesi ve bu yolla ticari elektronik ileti gönderilmesi açıkça hukuka aykırı bulundu. Kurul, yaşanan bu ihlal nedeniyle söz konusu şirkete yüksek miktarda idari para cezası uygulanmasına hükmetti.
Dijital Güvenlik ve Tüketici Hakları
Günümüzde telefon numarası, T.C. kimlik numarası, ikametgah adresi ve IBAN bilgileri en kritik kişisel veriler arasında yer alıyor. Bireylerin dijital kimliğinin temelini oluşturan bu bilgilerin hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesi ve işlenmesi, ciddi mahremiyet ihlallerine yol açabiliyor. Uzmanlar, vatandaşların istekleri dışında oluşturulan profillerle hedefli reklam ve pazarlama faaliyetlerine maruz kaldığına dikkat çekiyor.
KVKK'nın verdiği bu emsal karar, izinsiz SMS ve aramalara maruz kalan tüketicilerin yasal yollarla haklarını kolaylıkla arayabileceklerini bir kez daha gözler önüne seriyor. Tüketiciler, izinsiz veri işleyen kurumları şikayet ederek kendi veri güvenliklerini koruma altına alabiliyor.
