Avrupa'nın en büyük tüketici çatı kuruluşu olan Avrupa Tüketici Birliği (BEUC), küresel teknoloji devleri Google, Meta ve TikTok hakkında, platformlarındaki kullanıcıları mali dolandırıcılıktan koruyamadıkları gerekçesiyle resmi şikayette bulundu.
Brüksel merkezli BEUC ve üye tüketici dernekleri tarafından yapılan ortak açıklamada; Avrupa Birliği (AB) Komisyonu ile üye ülkelerdeki tüketici koruma otoritelerine başvurulduğu bildirildi.
"Dijital Hizmetler Yasası İhlal Ediliyor"
Şikayet dilekçesinde, AB'nin yürürlükteki Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında, büyük platformların sahte finansal reklamlarla mücadele etmek ve tüketicilere yönelik riskleri azaltmakla yükümlü olduğu anımsatıldı.
BEUC, söz konusu platformların finansal dolandırıcılık reklamlarının yayılmasını önlemede ve tüketicileri korumada sınıfta kaldığını vurguladı.
Şikayetlerin Yarısından Fazlası Görmezden Gelindi
Yapılan incelemelerin korkutucu boyutunu gözler önüne seren açıklamada, şu verilere yer verildi:
Aralık 2025 ile Mart 2026 tarihleri arasında 13 AB ülkesinde kapsamlı bir takip gerçekleştirildi. AB yasalarını ihlal ettiğinden şüphelenilen yaklaşık 900 reklam platformlara raporlandı. Raporlanan tehlikeli reklamların yalnızca %27’si platformlar tarafından kaldırıldı. Bildirimlerin %52'si ise teknoloji şirketleri tarafından ya doğrudan reddedildi ya da tamamen yanıtsız bırakıldı.
200 Milyon Tüketici Tehlikede BEUC, uyarılarına rağmen yüzlerce finansal dolandırıcılık reklamının halen aktif olarak çevrim içi kalmaya devam ettiğini belirtti. Bu manipülatif ve sahte reklamların, her ay 200 milyondan fazla Avrupalı tüketiciye ulaşarak ciddi maddi ve manevi risk oluşturmaya devam ettiğinin altı çizildi.
