YouTube Music Premium kullanıcıları, platformda yaşadıkları ilginç bir sorunu gündeme taşıdı. Ücretli aboneliğe sahip olmalarına rağmen müzik dinlerken beklenmedik reklam sesleri duyduklarını ve şarkıların tamamen rastgele bir sırada çalındığını belirttiler. Gelen şikayetler, dinleme deneyimini kesintiye uğratan bu sorunun özellikle belirli cihazlarda yoğunlaştığını gösteriyor.
Akıllı Hoparlörlerde Reklam ve Gecikme Sorunu
Çok sayıda kullanıcı, YouTube Music Premium abonesi olma avantajına rağmen Google Home ve Nest cihazları üzerinden oynatma yaparken parçalardan önce veya parçalar arasında reklam duyduklarını bildirdi. Home Hub sisteminin yeniden başlatılmasının hiçbir işe yaramadığı ve reklamların kesilmediği ifade ediliyor. Şarkılar arasında yaşanan 30 saniyelik uzun duraklamalar, parçaların sisteme yüklenmemesi ya da reklam başlamadan önce hoparlörlerin tamamen sessiz kalması gibi çeşitli teknik sorunlar rapor edildi.
Kişiselleştirilmiş Listeler Rastgele Çalıyor
Oynatma sorunlarının yanı sıra, kullanıcıların kendilerine özel olarak hazırlanan kişiselleştirilmiş listelerinin de bozulduğu belirtiliyor. Dinleme geçmişleriyle eşleşmeyen ve tamamen rastgele seçilen popüler parçaların bu listelerin yerini aldığı aktarıldı. Bazı kullanıcılar bilgisayar üzerinden müzik dinlemeyi hiç başaramadıklarını söylerken, bir başka kullanıcı ise cihazını yeniden başlattıktan hemen sonra hiçbir komut vermeden reklam oynatıldığını dile getirdi. Uygulamanın telefon veya tablet üzerinde sorunsuz bir şekilde çalıştığını belirten kullanıcılar, mevcut sorunun doğrudan Google Home donanımlarına özel olduğunu öne sürüyor.
Google Ekiplerinden İlk Resmi Açıklama Geldi
Kullanıcılardan gelen yoğun geri bildirimlerin ardından yetkili ağızlardan ilk açıklama geldi. Şirketin destek hesabı, bazı Google Home cihazlarında yaşanan YouTube Music Premium oynatma sorununun farkında olduklarını duyurdu. Yetkililer, konuyla ilgili araştırma yürütüldüğünü belirten resmi bir yanıt paylaştı. Gündeme gelen bu reklam ve rastgele oynatma sorununun tam olarak neden kaynaklandığı ve dünya genelinde ne kadar yaygın olduğu henüz resmi olarak açıklanmadı.
