Türkiye’nin En Çok Aranan Kısa Numaraları Açıklandı: Vatandaşlar en uzun 170 ile konuştu

Yayımlanma Tarihi: 16 Ekim 2025 11:38 | Son Güncelleme Tarihi : 02 Aralık 2025 04:11

#Teknoloji

Ayşegül Manuoğlu

Aysegul.manuoglu@nirvanahaber.com

Türkiye'de vatandaşlar, yılın ikinci çeyreğinde üç operatörden en sık 182'yi (Merkezi Hastane Randevu Sistemi MHRS) aradı, en uzun süre ise 170 (Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi) ile görüştü.

HABERİN DEVAMI

AA muhabiri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) Elektronik Haberleşme Sektörü Raporu'ndan, vatandaşların en sık aradığı, en kısa ve uzun görüşme gerçekleştirdiği, kısa numaralara ilişkin verileri derledi.

Rapora göre, Türkiye'de hizmet sunan 3 operatörden de yılın ikinci çeyreğinde, hastanelerden randevu almak için kullanılan 182 en sık arandı. Merkezi Hastane Randevu Sistemi için ortalama çağrı süresi, Turkcell'de 267 saniye, TT Mobil'de 271 saniye ve Vodafone'da 266 saniye oldu.

Turkcell ve TT Mobil'de, 182'nin ardından en sık aranan kısa numara 112 Acil Çağrı Merkezi olarak kayıtlara geçti. Vodafone'da ise en sık aranan 2. kısa numara, 186 (Elektrik Arıza) olarak belirlendi.

Operatörlerde en sık aranan 5 kısa numara arasında 185 (Su Arıza), 153 (Alo Zabıta/Büyükşehir/Belediye) ve 170 (Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi) de öne çıktı.

EN UZUN ÇALIŞMA VE SOSYAL İLETİŞİM MERKEZİYLE GÖRÜŞÜLDÜ

Vatandaşlar, kısa numaralara yaptıkları aramalarda, en uzun süre 170 (Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi) ile görüştü. Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi için ortalama çağrı süresi, TT Mobil'de 337 saniye ve Vodafone'da 331 saniye oldu.

Çalışanların mesai ve rapor ücretleri gibi sorularını yönelttiği 170, Turkcell'de en sık aranan 5 kısa numara arasında yer almadı. Söz konusu operatörde ortalama çağrı süresi en uzun gerçekleşen kısa numara ise 267 saniye ile hastanelerden randevu almak için kullanılan 182 olarak kayıtlara geçti.

Her 3 operatörde, ortalama çağrı süresinin en düşük olduğu kısa numara, 112 oldu. 112 ile yapılan görüşmeler Turkcell ve TT Mobil'de 62 saniye ve Vodafone'da 76 saniye olarak belirlendi.

Yorumlar

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız

Giriş Yap Kayıt Ol

Henüz hiç yorum yapılmamış

İlk yorumu siz yapın ve tartışmayı başlatın!

DAHA FAZLA HABER

Bilim ve Teknoloji

Evrenin Durağan Olmadığının Kanıtı: Büyük Patlama'nın Temeli 'Hubble Yasası' Nedir?

Hubble Yasası nedir? Edwin Hubble'ın keşfi, evrenin genişlediği gerçeği, Büyük Patlama teorisine kanıt oluşu ve kırmızıya kayma (redshift) kavramının analizi.

05 Aralık 2025 06:19

Bilim ve Teknoloji

Newton'ın Başını Ağrıtan, Netflix'in Fenomen Yaptığı: '3 Cisim Problemi' Nedir?

3 Cisim Problemi nedir? Newton'dan Netflix dizisine uzanan, üç gök cisminin kaotik dansını ve bilim dünyasının çözülemeyen asırlık bilmecesini keşfedin.

05 Aralık 2025 06:12