Koçtaş ve GIG Sigorta ile Alışveriş Süreci Şimdi Daha Güvende
Koçtaş, GIG Sigorta ile gerçekleştirdiği işbirliği sayesinde elektronik ürünlerde sunduğu ek garanti hizmetini genişleterek müşterilerine daha fazla güvence sunuyor. Bu yenilik, müşterilerin alışverişlerini güvenle yapmalarını sağlarken, uzun vadeli kullanım desteği de veriyor.
Yeni Dönem Ek Garanti Hizmetleri
Koçtaş, 2021 yılında başlattığı işbirliği kapsamında, mağazalarında satışa sunduğu elektronik cihazlar ve elektrikli aletler için Ek Garanti Paket Sigortası sunuyor. Bu hizmet, ürünlerin yasal garanti süresine ek olarak, ani hasar ve arızalara karşı uzun vadeli koruma sağlıyor.
Genişleyen Ürün Yelpazesi
Koçtaş ve GIG Sigorta, perakende sektöründe müşteri odaklı bu hizmeti daha da ileri taşımayı planlıyor. Planlar arasında, farklı ürün gruplarını kapsayacak şekilde ek garanti hizmetini genişletmek de yer alıyor. Bu, hem mağaza içi hem de online alışverişleri kapsayacak şekilde düşünülüyor.
Koçtaş'ın Vizyonu
Koçtaş Tedarik Zinciri, Lojistik, Dış Ticaret ve Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Nevzat Hacıoğlu, işbirliğinin, yaşam alanlarını güzelleştirme ve müşteri memnuniyetini artırma vizyonlarının bir parçası olduğunu belirtti. Hacıoğlu, müşterilerinin yanında olduklarını ve onları her türlü ani duruma karşı koruduklarını vurguladı.
Sigorta ile Sağlanan Güvence
Koçtaş, sunduğu ek garanti paketleriyle, ilk yıl düşme, kırılma ve sıvı temasına, sonraki yıllarda ise elektrik kesintisi ve akım dalgalanması gibi sorunlara karşı kapsamlı güvenceler sunuyor. Tercihe bağlı olarak, yasal garanti süresinin ardından +3 yıl daha sigorta hizmeti sağlanıyor.
GIG Sigorta Özel Ürünler Direktörü Volkan Emir ise, bu işbirliğinin kendileri için büyük bir gurur olduğunu ifade etti. Koçtaş ile yapılan bu çalışma sayesinde, müşterilerin satın alma kararlarını kolaylaştırdıklarını ve ürünlere olan güveni artırdıklarını ekledi.
Koçtaş, GIG Sigorta ile sunduğu bu hizmetin yelpazesini genişletmeyi ve online satış kanalları üzerinden de müşterilere ulaştırmayı hedefliyor. Bu gelişmelerle birlikte, müşteri ihtiyaçlarına dair kapsamlı çözüm sunmak için ürün yelpazesini her geçen gün çeşitlendiriyor.
