Dünya genelinde milyonlarca aktif kullanıcısı bulunan popüler fotoğraf ve video paylaşım uygulaması Instagram'da erişim sorunu yaşanıyor. Türkiye'de ve dünya genelinde çok sayıda kullanıcı, platforma giriş yaparken ve içerik üretirken çeşitli teknik aksaklıklarla karşılaştı. Özellikle mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalışan kişiler, ana sayfada akış yenilenemedi uyarısı alırken direkt mesaj (DM) gönderimlerinde de aksamalar meydana geldiğini aktarıyor.
Kullanıcılar akış yenileme ve mesajlaşma hatası bildiriyor
Sosyal medya ağlarında meydana gelen kesintileri anlık olarak takip eden bağımsız dijital izleme platformlarının raporlarına göre, kullanıcı bildirimlerinde kısa sürede belirgin bir artış kaydedildi. Gün içerisinde yoğunlaşan şikayetlerde, kullanıcıların büyük bir kısmının ana sayfa akışını yenileyemediği gözlemlendi. Bunun yanı sıra hikaye yükleme, yeni gönderi paylaşımı yapma ve direkt mesaj kutusuna erişim sağlama konularında da sistemsel gecikmeler yaşandığı belirtiliyor.
Söz konusu yavaşlama ve bağlantı kopuklukları hem iOS hem de Android tabanlı mobil uygulamalar ile web sürümü üzerinden belirli aralıklarla hissedilmeye devam ediyor. Dijital platformlarda yaşanan bu tarz durumlarda kullanıcıların hızlı bilgi edinmek istemesiyle birlikte, diğer sosyal ağlarda ve arama motorlarında konuya ilişkin aramalar kısa sürede üst sıralara yükseldi.
Erişim aksaklığı için resmi açıklama bekleniyor
Sosyal medya altyapılarında meydana gelen bu tür erişim aksaklıkları genellikle sunucu güncellemeleri, veri merkezlerindeki teknik yoğunluklar veya bölgesel ağ yönlendirme hatalarından kaynaklanabiliyor. Kesintilerin yaşandığı periyotlarda kullanıcıların cihazlarındaki internet bağlantılarını denetlemeleri, hücresel veri ile kablosuz ağlar arasında geçiş yapmaları ve arka planda çalışan üçüncü taraf uygulamaları kontrol etmeleri tavsiye ediliyor. Ayrıca uygulamanın güncel sürümde bulunması da olası yazılımsal çakışmaların engellenmesi adına kritik bir rol oynuyor.
Gelişmelere ilişkin olarak Instagram temsilcilerinden ya da çatı şirket Meta yetkililerinden henüz resmi bir teknik arıza açıklaması yapılmadı. Kesintinin kapsamı, kaynağı ve sistemin tam olarak ne zaman normale döneceğine dair güncel durumun, yetkili makamlarca yapılacak teknik bilgilendirmeler doğrultusunda netleşmesi bekleniyor.
