Tüketici dernekleri, lokanta, restoran, kafe ve pastanelerde tüketicilerden zorunlu servis veya masa ücreti talep edilmesinin önüne geçecek düzenlemeyi olumlu buldu.
İşletmeler artık yalnızca ürün fiyatlarını menüde gösterecek; ek zorunlu ücretler uygulanamayacak.
Tüketici Hakları Derneklerinden Destek
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, uygulamanın özellikle dar gelirli tüketiciler için önemini vurguladı:
'Masa veya servis ücreti adı altında ek ücret talep edilmesi tüketicinin çıkarına aykırıdır. Bakanlığın bu çalışmasını olumlu buluyoruz.'
Kılıç, etkin denetim yapılması gerektiğini de söyledi.
Şeffaf Menü ve Denetim Şart
- İşletmeler, menü fiyatlarını açık ve görünür şekilde sunacak.
- Gizli ücret uygulayanlara caydırıcı cezalar verilecek.
- Tekrar eden işletmelere faaliyet durdurma dahil yaptırımlar uygulanacak.
